Política de privacidad

On The Road Multiservices LLC («On The Road Multiservices», «nosotros», «nos» o «nuestro») respeta su privacidad y se compromete a proteger los datos personales que nos facilite.

La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y divulgamos la información cuando visitas nuestra página web, te pones en contacto con nosotros, utilizas nuestros servicios o te comunicas con nosotros por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto.

⁠Información que recopilamos

Podemos recopilar datos personales que usted nos facilite de forma voluntaria, entre los que se incluyen:

• Nombre
• ⁠Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Dirección postal
• Información enviada a través de nuestra página web o de los formularios de contacto
• Información necesaria para prestarte los servicios que solicitas
• ⁠Comunicaciones y correspondencia con nuestro equipo

También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestra página web, como la dirección IP, el tipo de navegador, la información del dispositivo, las páginas visitadas y otros datos habituales sobre el uso de la página web.

Cómo utilizamos tu información

Podemos utilizar la información que recopilamos para:

• Prestar y gestionar los servicios que solicites
• Comunicarnos contigo en relación con tus servicios, solicitudes, expedientes, citas, documentos o cuenta
• Responder a las preguntas y a las solicitudes de atención al cliente
• Enviar notificaciones y actualizaciones importantes relacionadas con el servicio
• Nos pondremos en contacto contigo por teléfono, correo electrónico o SMS cuando sea necesario
• ⁠Mejorar nuestra página web, nuestros servicios y la experiencia del cliente
• Llevar un registro de las actividades y transacciones de la empresa
• Prevenir el fraude y proteger la seguridad de nuestra empresa y de nuestros clientes
• Cumplir con los requisitos legales y normativos aplicables

Cómo compartimos la información

No vendemos tus datos personales.

Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios u otras partes cuando sea razonablemente necesario para llevar a cabo nuestra actividad, prestar los servicios que usted nos solicite, tramitar transacciones, cumplir con los requisitos legales o proteger nuestros derechos.

Estas partes solo podrán recibir la información que sea razonablemente necesaria para prestar el servicio o desempeñar la función correspondiente.

Si conoce los aspectos básicos de la preparación de impuestos, podrá elegir el método que mejor se adapte a su situación y disfrutar de una temporada fiscal sin estrés.

Privacidad de los SMS

No se compartirá con terceros ni con empresas asociadas ninguna información sobre el móvil, datos de suscripción a servicios móviles ni consentimientos para recibir mensajes de texto con fines comerciales o promocionales.

La información y el consentimiento relativos a la suscripción a los SMS se utilizan únicamente para fines relacionados con la comunicación contigo, tal y como se describe en esta política y según lo permita la legislación aplicable.

Términos relacionados con los SMS y los mensajes de texto

Al facilitar su número de teléfono móvil y dar su consentimiento para recibir mensajes SMS de On The Road Multiservices LLC, acepta recibir mensajes de texto de carácter coloquial e informativo de nuestra parte.

Los mensajes pueden incluir:

• Actualizaciones sobre el servicio y los casos
• Actualizaciones sobre el estado de las solicitudes
• Información y recordatorios sobre citas
• ⁠Solicitudes de información o de documentos
• Respuestas a tus preguntas
• Comunicaciones de atención al cliente
• Otras comunicaciones relacionadas con los servicios que nos has solicitado

La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.

Si necesitas ayuda, responde «HELP», llámanos al (786) 298-2864 o envíanos un correo electrónico a Moncadam@ontheroadmultiservices.com.

El consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición para la compra de bienes o servicios.

Tras darte de baja, es posible que recibas un mensaje de confirmación final en el que se acuse recibo de tu solicitud de baja. A partir de ese momento, dejaremos de enviarte mensajes SMS que requieran tu consentimiento, a menos que vuelvas a darlo posteriormente.

Consentimiento para recibir SMS

Cuando se recaba el consentimiento para recibir mensajes SMS a través de nuestra página web, por teléfono, mediante formularios escritos u otros métodos permitidos, conservamos dicho consentimiento con el fin de comunicarnos contigo.

Si nuestra página web incluye una casilla de verificación para dar tu consentimiento para recibir SMS, marcarla es opcional. No es necesario que des tu consentimiento para recibir comunicaciones por SMS a fin de enviar una consulta o solicitar nuestros servicios.

Su consentimiento por SMS se aplica a las comunicaciones de On The Road Multiservices LLC y no se vende ni se facilita a terceros ni a empresas asociadas para que estos lo utilicen con fines de marketing o promocionales propios.

⁠Cookies y tecnologías web

Nuestra página web puede utilizar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, para comprender cómo la utilizan los visitantes, para mejorar su rendimiento y para ofrecer una mejor experiencia de usuario.

Es posible que puedas gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Desactivar determinadas cookies puede afectar a algunas funciones del sitio web.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación.

Sin embargo, no se puede garantizar que ningún método de transmisión por Internet ni ningún sistema de almacenamiento electrónico sea totalmente seguro.

Conservación de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para prestar nuestros servicios, mantener los registros comerciales, cumplir con los requisitos legales y reglamentarios, resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Tus opciones

Puede ponerse en contacto con nosotros para solicitarnos que actualicemos o corrijamos los datos personales que nos haya facilitado.

Puedes darte de baja de las comunicaciones por SMS respondiendo «STOP».

También puede ponerse en contacto con nosotros directamente para indicarnos sus preferencias de comunicación.

Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios gestionados por terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de los sitios web de terceros. Te recomendamos que consultes sus políticas de privacidad antes de facilitar datos personales.

Privacidad de los menores

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años para su uso de forma independiente. No recopilamos deliberadamente información personal directamente de niños menores de 13 años a través de nuestro sitio web sin la autorización adecuada cuando así lo exija la ley.

⁠Modificaciones de esta Política de privacidad

Es posible que actualicemos periódicamente esta Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas empresariales, nuestros servicios, nuestra tecnología o los requisitos legales.

Cuando se realicen cambios, es posible que actualicemos la «Fecha de entrada en vigor» que aparece en la parte superior de esta Política de privacidad.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, las comunicaciones por SMS o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con:

On The Road Multiservices, S.L.

Página web: OnTheRoadMultiServices.com
Correo electrónico: Moncadam@ontheroadmultiservices.com
Teléfono: (786) 298-2864